これまでは、多くの組織が悠長にデジタル変革に取り掛かっていました。 手作業のプロセスは多くのチームの目的に十分対応するものではありましたが、非常に面倒な作業であり、また多くの組織が新しいシステムやプロセスへの移行に係るコストや混乱、雇用やトレーニングの必要性といったことに対応したくはなかったのが事実です。 それどころか、昨年より前に「デジタル技術に精通した企業」として認められた 企業はたった 15% と Forrester は調査結果を報告しています。

コロナ禍をきっかけにこうした動きが変化し、Forrester はあらゆる企業がこれからは最先端の技術に多額の投資を行い、セキュリティやリスク、ネットワーク、クラウド、モビリティ ソリューションに注力するだろうと予測しています。 デジタル変革に優先して取り組むことで、組織は成長を加速させ、生産性を向上し、そしてデータをもっとうまく活用できるようになります。

デジタル変革は、ワークフロー上のプロセス自動化や品質管理における知見の拡充といった機能面のメリットを提供するだけではなく、リスクマネジメント機能の質を一段と高めるという点でも高い価値を提供します。

デジタル リスクマネジメントとは

デジタル リスクマネジメントとは、サイバーセキュリティ リスクやサードパーティ リスク、オペレーション リスクなど、様々な種類のリスクの評価や監視能力を高めるデジタルプロセスを指します。 こうしたリスクは、組織の財務業績やオペレーション、評判に影響を及ぼすおそれがあります。

デジタル リスクマネジメント ソリューションにはプロセスや意思決定の自動化、監視のデジタル化、早期警告システムなどの活用が含まれ、細かい分析能力を提供することで組織がコンプライアンスの状況や各種リスク要因の現状の脅威レベルを把握しやすくしてくれます。

手動からデジタルへと移行するわけ

多くの組織が何年もの間、リスクマネジメント プロセスを更新しておらず、リスク監視と規制コンプライアンス保証のレビューを手作業で行うプロセスに頼っています。 こうしたシステムでは時間がかかるものです。また、別チームや別部門との作業重複や無駄の原因となり、多くのヒューマンエラーを引き起こす温床となります。 専門知識に通じたせっかくの担当者に組織を前進させるであろうレベルの高い戦略業務に従事させるのではなく、表の入力や計算、メールへの返信といった業務に縛ってしまいます。

結果、脅威は適時に検出されることはなく、セキュリティ違反やそのほかのリスクを引き起こしてしまいます。どれも、自動化された早期警告システムがあれば抑制できたであろう問題です。 これにより経営の効率も組織の評判も多大な損害を受けてしまいかねません。 規制基準も見過ごされ、罰金や罰則につながるおそれがあります。

リスクマネジメント プロセスをデジタル化することで、組織内のサイロを取り除き、チームがもっと協力して業務にあたれる環境を整えられます。 適切なデジタル リスクマネジメント ソリューションは現状の脅威を明確に可視化して、必要であろう改善対策を提案し、脅威への対応にかかる時間を短縮します。 コンプライアンス マネージャーを現場に送り、継続的に検査を実施するのではなく、デジタル化された自己報告・自動化通知機能を活用して各種コンプライアンス規準に対応し、職場の生産性や組織全体のコンプライアンス状況を高めることが可能です。

デジタル リスクマネジメント ソリューションは、分散しているチームをスムーズにまとめられ、チームごとのニーズに基づきカスタマイズされたビューにアクセスできる統合プラットフォームです。 コンプライアンスのステータス、リスク レベル、必要なアクションを一覧にまとめた包括的なダッシュボードを使用できます。 業界標準の独自のアルゴリズムを使用することで、以前までだと手作業で行われていたであろうデータ分析業務の大部分を自動化できます。 これにより、従業員はコンプライアンス評価の自己報告に主導権を得られ、コンプライアンスマネージャーを負荷のかかる報告業務から解放し、もっと戦略的なイニシアチブに注力させられます。

AI 技術が力を発揮するデジタル リスクマネジメント ソリューションは、効率を高め、質の高い知見を得て、脅威をいち早く特定してセキュリティ改善に結び付けられるよう組織を支援します。

デジタル リスクマネジメント ソリューションの主な特長

組織はリスクの管理と軽減に多数のソフトウェア ツールを使用していることもあるでしょう。 リスク管理のテクノロジー ソリューションに必要な一部の重要な機能には次の内容が含まれています。

• 自動化されたリスク評価
  デジタル リスクマネジメント システムは組織が監視されているリスク指標を基にリスクを特定できるよう、継続的に動作する自動化されたリスク評価能力を提供できなければなりません。 主要リスク指標の例に、ソフトウェア パッチのようなスケジュール化されたメンテナンス作業が行われていない割合が挙げられます。この数値が設定された基準値を超えると、経営上のリスクであるとみなされ、システムが早期警告信号を担当マネージャーに通知します。
• リスクの優先順位付け
  ソリューションには、予見されるリスクごとのリスク選好度と各リスクの影響度を計算し、計算結果に基づいてリスク軽減計画に優先順位をつける能力が必要です。
• リアルタイムのリスク レポート
  ソリューションはシステムが停止した際の通知や信用リスク レポート、その他業界・リスク特有のデータ ポイントといった情報を含むデータ フィードをリアルタイムで統合できなければなりません。
• 3LoD の統合
  3LoD つまり 3 つの防衛線 (3LoD: three lines of defense) には通常、経営上の統制 (1LoD)、リスクマネジメントとコンプライアンス (2LoD)、そしてリスク保証 (3LoD) が含まれています。 多くの組織では、この 3LoD が互いに独立しており、そのために部門間での業務重複や連絡不足による意思疎通の問題を引き起こすおそれがあります。 統合されたリスクマネジメント ソリューションなら、3LoD の機能を 1 つのチームにまとめ、それぞれが同じデータにアクセスし、すべてのメトリクスが同じスコア条件で評価されるように環境を整えられます。
• すべてのユーザーが直感的に利用可能
  デジタル リスクマネジメント ソリューションは、特定の技術専門担当スタッフにのみ使いやすいだけではなく、3LoD 機能全体ですべてのユーザーが直感的に利用できるものでなければなりません。 チーム メンバーが簡単にトリガーを設定し、アラートに対応して、関連する分析データを集めて詳しく評価できることが重要です。 これにより、組織全体の円滑な協働環境を整え、チームには質の高い戦略で業務を進められるツールを授けられます。

日ごと高まるサイバーセキュリティの脅威を伴う不確実さが蔓延するこの時代、トップクラスのリスクマネジメント ソリューションを導入することは、組織の持続可能性を保証し、確実に成長するために不可欠です。 デジタル リスクマネジメント ソリューションを選択することで、テクノロジーの力を最大限に発揮し、組織をあらゆる脅威から守れることでしょう。